Política de envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

Durante periodos de alta demanda, promociones o festivos, este plazo podría ampliarse ligeramente.

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de 4 a 8 días hábiles.

Estos plazos son orientativos y pueden variar ligeramente en función del país, la ciudad, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado en cualquier momento.

Si no recibes el correo en las 48 horas posteriores al envío, te recomendamos revisar la carpeta de spam o ponerte en contacto con nosotros.

Costes de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En promociones especiales podremos ofrecer envío gratuito, lo cual se indicará expresamente en la página del producto o durante el proceso de compra.

Retrasos en la entrega

Aunque la mayoría de los pedidos llegan dentro del plazo estimado, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a:

• Alta demanda logística.

• Condiciones meteorológicas adversas.

• Incidencias de la empresa de transporte.

• Controles aduaneros o circunstancias extraordinarias.

Agradecemos tu comprensión en estos casos, ya que son situaciones ajenas a nuestra gestión.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados durante la compra, los costes derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte.

Correo de contacto:
donemprendedor4@gmail.com